（1）目前，客戶可登錄我行門戶網(wǎng)站積分商城欄目，申請(qǐng)兌換精選積分禮品。

（2）客戶可參加我行組織的全國或各地區(qū)商戶消費(fèi)刷卡積分兌換活動(dòng)，以積分抵扣部分現(xiàn)金兌換禮品。個(gè)人綜合積分可實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)胤e分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（3）您可使用個(gè)人綜合積分在我行電子商品平臺(tái)兌換更豐富的商品和服務(wù)。

（4）如客戶所兌換禮品由禮品供應(yīng)商（含合作商戶）提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，中國工商銀行不提供任何形式的擔(dān)保和承諾。如客戶兌換的信用卡積分禮品發(fā)生了相應(yīng)稅款，則由持卡人自行承擔(dān)和申報(bào)。

工行積分商城禮品兌換流程

（1）、持卡人登陸中國工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行;

（2）、選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實(shí)物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進(jìn)入兌換畫面;

（3）、選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分?jǐn)?shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認(rèn)寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編（注：為有效寄送禮品，請(qǐng)務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話）;

（4）、兌換完成后，客戶信用卡積分實(shí)時(shí)扣減，并生成兌換文件。