95511主要是回答與保險(xiǎn)相關(guān)的任何疑問。輕松地說，95512的基本功能是查看和業(yè)務(wù)處理，95511的基本功能是查看，顧客要按照自身的具體情況選用適合自己的方法。

95511是什么號碼

平安保險(xiǎn)的客服熱線

“95511是平安保險(xiǎn)的客服熱線。在其中：資詢?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)（本人）得話，接入95511轉(zhuǎn)1就可以資詢網(wǎng)上客服；資詢自助服務(wù)終端業(yè)務(wù)流程得話，接入95511轉(zhuǎn)2就可以資詢網(wǎng)上客服。

由于平安銀行的95511自助服務(wù)終端自助服務(wù)終端有許多控制模塊，能夠先往官方網(wǎng)站查詢具體的服務(wù)號碼再資詢這樣更快捷。

95511和95512的不同之處

95511和95512全是平安保險(xiǎn)的客服熱線，可是95511是中國的平安保險(xiǎn)電話是平安保險(xiǎn)全球統(tǒng)一服務(wù)電話，能夠恢復(fù)顧客有關(guān)中國平安保險(xiǎn)的其他問題。95512是平安財(cái)險(xiǎn)的全國服務(wù)電話，顧客根據(jù)撥通95512能完成服務(wù)咨詢、記錄查詢、銀行投訴、報(bào)失備案、賠付報(bào)警等“一站式服務(wù)”的保險(xiǎn)服務(wù)。

但95512在2012年12月末停用，但是顧客仍撥打95512，智能語音系統(tǒng)會(huì)全自動(dòng)接轉(zhuǎn)至95511，而且提醒您平安電話車險(xiǎn)95512服務(wù)電話早已更新合拼入95511。

因而由上看來，顧客有其他問題都撥打95511，平安保險(xiǎn)公司全國各地顧客服務(wù)專線運(yùn)輸95511已在全國各地30個(gè)省、市、自治州全方位開啟，服務(wù)項(xiàng)目地區(qū)輻射源全國各地90％之上大城市，為顧客給予24個(gè)小時(shí)的服務(wù)項(xiàng)目。