銀行換零錢要預(yù)約嗎？據(jù)本站小編了解，打銀行服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，說明需要的零錢面額及數(shù)量、兌換日期、個(gè)人聯(lián)系方式等。

銀行確實(shí)有更換零鈔這項(xiàng)服務(wù)，但由于零鈔有限，為了不影響銀行正常工作，更換零鈔必須提前一天預(yù)約，才能保證進(jìn)行更換。

如果發(fā)現(xiàn)有工作人員故意不進(jìn)行更換的，可以撥打銀行客服電話進(jìn)行投訴。

對于銀行換零錢要預(yù)約嗎，兌換錢幣屬于《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》中規(guī)定的人民幣券別調(diào)劑業(yè)務(wù)。

該《條例》的第二十四條規(guī)定：“辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合理需要的原則，辦理人民幣券別調(diào)劑業(yè)務(wù)?！币虼?，合理的券別調(diào)劑（兌換錢幣）是銀行應(yīng)盡的法定義務(wù)。