95599是免費(fèi)的嗎？

當(dāng)然不是免費(fèi)的，按市話(huà)收取。從來(lái)都沒(méi)有人承諾過(guò)銀行的客服電話(huà)是免費(fèi)電話(huà)，只是因?yàn)樗奶?hào)碼的特殊性，給人一種錯(cuò)覺(jué)罷了。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù)中心（Agricultural Bank of China, Customer Service Center）是該行電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語(yǔ)音和人工服務(wù)為一體的多渠道、全天候（7x24小時(shí)）、一站式的綜合客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、客戶(hù)經(jīng)理等渠道一起構(gòu)成的客戶(hù)服務(wù)體系。

該客戶(hù)服務(wù)中心具有強(qiáng)大的服務(wù)功能，提供除現(xiàn)金、特殊安全認(rèn)證等業(yè)務(wù)外的各項(xiàng)服務(wù)，包括賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)管理、投資理財(cái)、咨詢(xún)投訴和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等功能。中心集合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，為客戶(hù)提供電話(huà)、傳真、因特網(wǎng)、E-mail、短消息等多種電子方式，方便與該中心進(jìn)行溝通，充分享受操作簡(jiǎn)便、安全高效、人性化的服務(wù)。中心堅(jiān)持"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)理念，打造一流服務(wù)品牌，竭誠(chéng)實(shí)現(xiàn)"真情服務(wù)到永久"的服務(wù)目標(biāo)。