方法一:

第1步用戶首先需要打開中信銀行APP，然后在中信銀行首頁中點擊右上角的客服功能按鈕。

第2步點擊完客服功能按鈕，進入頁面后，在幫助中心中直接點擊左下角的客服的圖標按鈕。

第3步用戶需要點擊左下角的小話筒的功能或者選擇打字來轉(zhuǎn)接人工客服，打出人工客服或者按住小話筒說出人工客服，點擊發(fā)送就可以聯(lián)系到中信銀行的人工了。

方法二:

用戶可以直接撥打中信銀行的官方客服電話95558，就可以轉(zhuǎn)人工服務了。

中信銀行（CHINA CITIC BANK）原稱中信實業(yè)銀行，創(chuàng)立于1987年，2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國中信股份有限公司。

30多年來，中信銀行堅持服務實體經(jīng)濟，穩(wěn)健經(jīng)營，與時俱進。經(jīng)過30余年的發(fā)展，中信銀行已成為一家總資產(chǎn)規(guī)模超6萬億元、員工人數(shù)近6萬名，具有強大綜合實力和品牌競爭力的金融集團。2019年，中信銀行在英國《銀行家》雜志“全球銀行品牌500強排行榜”中排名第19位；本行一級資本在英國《銀行家》雜志“世界1000家銀行排名”中排名第26位。

截至2019年6月末，中信銀行在國內(nèi)149個大中城市設有1,410家營業(yè)網(wǎng)點，同時在境內(nèi)外下設6家附屬機構(gòu)。