如今,大家被打攪電話打怕了,只要一看到奇怪的號碼,馬上就掛斷了。這段時間,很多人在問95500是什么電話?是不是打擾電話,或者推銷號碼?那么,今天小編來揭曉這個謎底,并且告訴大家接到95500號碼該怎么辦?
其實95500是太平洋保險客服電話。
為了向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務,太平洋保險公司向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請了全國統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險服務電話95500,并已于2000年11月30日起,先后在全國66家城市正式開通。
95500全國客戶服務電話作為一種全新的服務手段,可向全國各地的客戶提供人壽保險咨詢、查詢、出險報案、投保預約、售后服務預約、投訴受理和急難救助受理等多項服務,并采用座席生應答和語音應答兩種服務方式,不受時間和地域的限制,向客戶提供每天24小時的保險服務。
該公司配有專業(yè)的95500全國客戶服務電話服務系統(tǒng),座席人員可提供每年365天每天24小時服務,直接回答客戶提問或?qū)⒖蛻魜黼娹D(zhuǎn)語音應答系統(tǒng),當前臺座席人員無法回答您的提問時,會將您的電話直接轉(zhuǎn)接至公司相關業(yè)務部門的專業(yè)人員回答,若當場無法轉(zhuǎn)接,座席生會做好記錄并及時轉(zhuǎn)交相關部門處理,并在3個工作日內(nèi)給出回復。當電話線路較忙時,可以選擇留言服務,稍后會由座席生回復。
95500是太平洋保險號碼,如果打電話說你投了份保險,你又忘記了有沒有購買保險??梢匀ヌ窖蠊倬W(wǎng)網(wǎng)站上查詢一下,如果保單號屬實就是真的投保了。
接到這樣的電話,想問您一下您之前是不是剛買過太平洋的保險,如果是的話,您不用擔心,那是我們的回訪電話,是為了保護您的權益,這個在您投保的時候保險業(yè)務都應該提前告訴您的。
(1)官方的電話一般會有錄音,大家如果不需要保險產(chǎn)品,注意要直接禮貌拒絕,不要說得含糊不清;
(2)如果是推銷產(chǎn)品,一般推的都是免費的,即使要了也沒有什么不好的影響,一般是一個月后就到期,如果再有電話讓你付費買其他的保險,直接拒絕就好;
(3)保險公司的客服也有推銷的任務,希望大家接到電話后態(tài)度不要太差,不希望被打擾的話,禮貌的回絕或者說有事要忙就好;
(3)現(xiàn)在電話詐騙的手段非常多,大家接到的95500也有可能不是官方的,如果對方詢問了敏感信息,或者讓你提供什么賬號密碼之類的,切記不要聽信。
如果大家有投保需求、業(yè)務咨詢、維權投訴等,也可以主動撥打95500這個電話。相信大家對于太平洋保險公司并不陌生,尤其是一些開車的朋友們,但是對于太平洋保險公司的服務熱線比較清楚的人卻很少了,95500,一個十分簡單的電話號碼,無論你在何時何地,遇到了何種問題,只要你撥打這個電話號碼,那么在最短的時間之內(nèi)就會有人來幫助你,這不是奇跡,這只是一種服務。
1、咨詢
2、查詢(包括自助查詢多功能壽險個人帳戶即時余額)
3、出險報案
4、投保預約
5、售后服務預約
6、投訴受理
7、急難救助受理
8、意見和建議
太平洋保險公司配有專業(yè)的95500全國客戶服務電話服務系統(tǒng),座席人員向您提供每年365天每天24小時服務,直接回答客戶提問或?qū)⒖蛻魜黼娹D(zhuǎn)語音應答系統(tǒng),當前臺座席人員無法回答您的提問時,會將您的電話直接轉(zhuǎn)接至公司相關業(yè)務部門的專業(yè)人員回答,若當場無法轉(zhuǎn)接,座席生會做好記錄并及時轉(zhuǎn)交相關部門處理,并在3個工作日內(nèi)給您回復。當電話線路較忙時,您可以選擇留言服務,稍后由座席生給您回復。每天24小時,95500全國客戶服務電話均保證暢通運行,我們的服務將與時俱進。
1、摘機,聽到撥號音后撥“95500”。
2、根據(jù)語音提示:“您好,歡迎進入中國太平洋保險公司,財產(chǎn)險服務請按1,人壽險服務請按2”,選擇對應的操作號,就進入產(chǎn)、壽險服務系統(tǒng)。
3、人工座席接聽電話,為您服務。