小編提醒，各地的提取住房公積金咨詢電話是不一樣的，一般公積金有問題，可以撥打公積金查詢電話：12329！或者直接前往當?shù)氐淖》抗e金管理中心咨詢！

根據(jù)住建部關于全國住房公積金熱線號碼統(tǒng)一更換為12329的通知要求，經(jīng)過前期號碼申請審批、軟件升級、系統(tǒng)測試等各項準備工作，自今年12月28日起，原青島市96557”住房公積金客戶服務熱線號碼正式變更為12329”。市住房公積金管理中心為了給市民留出足夠的適應時間，最大限度減輕因號碼變更造成的咨詢不便，新號碼12329”將與原熱線號碼96557”同時運行至2013年2月底，也就是說，在明年的2月底前，市民撥打12329”或者96557”都可以享受到專業(yè)的住房公積金相關業(yè)務咨詢、投訴建議等服務。

新開通的12329”住房公積金客戶服務熱線除繼承了原客服熱線全部功能外，還對語音導航系統(tǒng)進行了二次開發(fā)，并將自動語音服務時間增加為全年無休，提供二十四小時自助語音查詢服務，并新增了辦事網(wǎng)點查詢功能，豐富了政策查詢內(nèi)容，使辦事指南更加具體。

熱線號碼變更后，新的12329”客服熱線將以市住房公積金管理中心正在開展的喜慶黨的十八大，服務質(zhì)量大提升”活動為契機，繼續(xù)本著12329助居熱線系真情”的服務宗旨，按照讓每位客戶得到最滿意的答復”的服務目標要求，為全市廣大住房公積金繳存職工和單位提供更加便捷、專業(yè)、溫馨、滿意的服務。