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信用卡催收員最怕什么

網(wǎng)友 2024-10-20 04:56:04

現(xiàn)在使用信用卡消費(fèi)的情況越來越多,很多人也喜歡用信用卡進(jìn)行消費(fèi)。這主要因?yàn)樾庞每梢詼p輕目前的經(jīng)濟(jì)壓力,讓人們現(xiàn)在就可以買到他們所想要的東西。但如果你以后的經(jīng)濟(jì)狀況低下,從而沒有錢去還信用卡的欠款,那么銀行就會(huì)進(jìn)行信用卡催收。不過信用卡催收并不是一件容易的事情,特別是信用卡催收員,那么信用卡催收員最怕什么呢?

1、喜歡投訴。大家都知道,欠款人雖然欠款了,但也是銀行的客戶,客戶是不能夠得罪的。有的欠款人就利用了這一點(diǎn),對(duì)催收員進(jìn)行百般刁難,有意找茬。一旦催收人員在溝通過程中,言語不規(guī)范了,稍微情緒化了一些,就會(huì)被欠款人抓住把柄,向銀行方面投訴。

2、欠款不高。在催收過程中還會(huì)遇到一些欠款不高的人,這些人仗著欠款不高,知道銀行也不會(huì)拿他們?cè)趺粗瓦M(jìn)行惡意拖欠。他們不僅對(duì)欠款的事情不以為然,甚至?xí)?duì)催收員進(jìn)行嘲諷辱罵。作為催收員來講,確實(shí)對(duì)這樣的用戶感到頭痛。

3、老賴。老賴是信用卡催收員最害怕遇到的。通常這些老賴深諳信用卡催收流程,面對(duì)催收員催繳時(shí),可謂機(jī)巧圓滑,見招拆招。今天信誓旦旦說還錢,明天不接你電話。后天接了電話,說項(xiàng)目出問題了,大后天先還200塊表示誠(chéng)意。這種人,不看到法院傳票不可能乖乖還錢的。

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