95188是支付寶官方認證的客服電話,在轉人工服務的時候需要根據(jù)所需咨詢的業(yè)務來根據(jù)語音提示操作。
95188按幾轉人工服務
**地區(qū):95188按1即可轉入人工服務,可以進行投訴與相關意見反饋,也可以咨詢支付寶相關的問題。
花唄/借唄:95188按2即可轉入花唄/借唄人工服務。
網(wǎng)商業(yè)務:95188按3即可轉入網(wǎng)商業(yè)務,含網(wǎng)商貸。
95188轉人工服務具體操作流程:
1、撥打95188,按1進入人工服務。
2、按要求輸入身份證號碼。
3、選擇語音描述問題或者等待30秒,之后會有語音提示。
4、如果客服繁忙,則需要等10分鐘后再撥打。
轉人工接聽服務,首先撥打支付寶客服服務電話95188轉1,按1號鍵、聽到提示后輸入身份證、然后聽到需要幫助請按0,你按0號鍵即可轉人工接聽。如果咨詢的問題不同,可以根據(jù)電話語音提示操作即可。
支付寶除了國內(nèi)官網(wǎng)客服電話號碼外,同時針對螞蟻花唄,借唄,網(wǎng)上業(yè)務等,都有相關的咨詢按鈕,由于支付寶還開拓了海外業(yè)務,因此撥打熱線號碼也會不同。比如:
**熱線:95188轉1
海外熱線:+8657195188
花唄、借唄:95188轉2
網(wǎng)商業(yè)務:9188轉3
95188是支付寶官方客服服務電話。
支付寶人工客服上班時間
08:00-24:00
主要服務時間:早點8點-晚上24點
支付寶并不是24小時的人工服務,在晚上24點以后到次日早上8點以前,這段時間人工客服熱線是休息的狀態(tài)。
因此請大家選在客服工作的時間撥打電話,晚上24點以后客服在不在為用戶提供咨詢服務。
由于支付寶用戶基礎量過大,很多時候人工客服熱線都是繁忙的狀態(tài),想要及時撥通還是比較困難的。
相對于撥***工客服熱線,在線客服可以提供與人工客服相同的服務,并且在線客服的響應速度要比人工客服快,如果有急事需要解決,更推薦在線客服。