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綜合百科

工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工

網(wǎng)友 2024-11-08 00:26:24

工商銀行如果需要打電話給人工客服的話,首先需要撥打95588,然后選擇9人工服務(wù)。在按久之后,語音助手會根據(jù)數(shù)字來說明相對應(yīng)的業(yè)務(wù),用戶在選擇相關(guān)的業(yè)務(wù)之后,來按下相對應(yīng)的數(shù)字,就能夠成功轉(zhuǎn)到人工客服了。用戶也可以直接打電話95588,之后向語音助手說明自己需要人工服務(wù),那么這種情況語音助手就會直接將用戶轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。然后再轉(zhuǎn)接人工服務(wù),之后用戶向人工客服提出自己的問題就可以了。以上就是工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工相關(guān)內(nèi)容。

銀行卡被凍結(jié)一般凍結(jié)多長時間

1、如果是因為用戶操作不當,導(dǎo)致賬戶被凍結(jié),那么在24小時之內(nèi)系統(tǒng)會自動進行解凍;

2、用戶的交易存在異常的話,那么這種情況的凍結(jié)不會超過三天。用戶可以帶上自己的身份證和銀行卡去營業(yè)網(wǎng)點來證明自己,并不存在交易異常的行為,那么銀行在進行審核以后,三天之內(nèi)就會將用戶的凍結(jié)進行解除;

3、如果用戶是被司法部門給凍結(jié)了,那么解凍的時間并不是由銀行來決定的,而是由司法部門來進行決定的,具體時間有多久是不確定的。

靠前張銀行卡是不是就是一類卡

靠前張銀行卡是一類卡,這是根據(jù)相關(guān)銀行所規(guī)定的,簡單來說,用戶在任意一家銀行所**的儲蓄卡第1張都是一類卡。除此以外,用戶之后再去**的銀行卡就都是二類卡了。因為一家銀行只能**一張一類卡,已經(jīng)**過一類卡的話,那么之后所**的卡都為二類卡或者是三類卡。用戶也可以直接去將二類卡升為一類卡,那么如果用戶之前有同一銀行一類卡的話,那么那張一類卡就會降級為二類卡。本文主要寫的是工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。

本文標簽: 工商客服

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