1、人保車險的理賠速度極快,像10000人民幣以下的理賠案件,在1小時內(nèi)便能獲得賠付,平安車險3天之內(nèi)才能到賬;
2、人保的服務(wù)網(wǎng)點比平安多,所以理賠比較方便。
平安車險的拖車是免費的。它包含在平安車險提供的免費救援服務(wù)里面。投保了平安車險的客戶是能夠享受24小時的免費拖車服務(wù)的,并且在全國范圍內(nèi)都通用。只是需要注意,平安車險的免費拖車服務(wù)只能提供城市中心區(qū)一百公里的范圍,且需要是救援車輛所能到達的地方。而超出一百公里后所產(chǎn)生的費用就得由車主自行承擔(dān)。而且它的服務(wù)對象是12座以下的非營業(yè)用客車。除了拖車牽引外,平安車險的免費救援服務(wù)還有:緊急送水、緊急送油、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、吊裝救援和接電服務(wù)。
1、報案:被保車輛發(fā)生意外事故時,車主需要立即向公安交警部門報警,并且及時撥打平安車險的客服熱線95511或4008000000進行報案;
2、查勘:車主報案以后,平安車險會派查勘員到現(xiàn)場進行初步查勘,判斷是否是保險責(zé)任。在等待平安車險的查勘員到來之前,車主需要保護好事故現(xiàn)場;
3、定損:意外事故車輛受損不是很嚴重的情況下,平安車險的查勘員會在現(xiàn)場直接定損,車主也就可以直接將車子開去修理了。如果是比較大的意外事故,需要到修理廠將車輛受損部分部件拆下來以后再進行損失確定,然后再由平安車險報價確定損失金額。車輛在修理廠修理的同時,平安車險將進行相應(yīng)的理賠。
平安車險在出險之后是可以拖車的。車主只要在報案的時候申請拖車服務(wù)就行了。而且本身拖車服務(wù)就是為了將車輛拉到修理廠去進行維修的。要知道,拖車服務(wù)的終點需要得是維修企業(yè)。并且因為平安保險的拖車服務(wù)是免費非事故道路救援服務(wù),所以只要車輛是12座以下的非營業(yè)客車、轎車,在距城市中心區(qū)1百公里以內(nèi)、不包括交通特殊管制地段、施救車輛能通行和到達的區(qū)域,且投保的平安車險在有效期內(nèi),車主就無需出拖車的救援費用。本文主要寫的是平安車險對比人保車險的劣勢有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。