訂單險退貨并不是免費的。如果消費者購買了運費險,那么退貨就是免除一定數(shù)額費用的,訂單險和運費險是不同的概念。訂單險指的是淘寶電商平臺為商家而設計的一種保險類型,如果商家購買了訂單險,但是買家在購買商品后發(fā)生了退貨退款,淘寶平臺就會在貨物剛剛退還,但是還未到商家手中的時候,先從商家的保證金中劃款給消費者,直到商家收到貨物以后,再從商家的賬戶中扣款。
1、抵扣款項不同:訂單險是由淘寶平臺幫商家墊付貨款,而運費險是由保險公司向買家墊付寄快遞的費用;
2、支付性質不同:訂單險是由淘寶平臺暫時在商家的保證金中劃扣的,而消費者使用運費險時則可以直接支付快遞費用;
3、面對對象不同:訂單險是由淘寶平臺為商家而設計的,而運費險則是專門提供給買家的。