身份證姓名更改后,支付寶和微信支付的實(shí)名認(rèn)證信息均需要修改后才可以繼續(xù)使用。支付寶修改實(shí)名認(rèn)證信息可以在人工客服的指導(dǎo)下進(jìn)行修改;微信支付修改實(shí)名認(rèn)證信息則需要注銷當(dāng)前實(shí)名身份證注冊(cè)的微信支付賬戶,使用新身份信息重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
支付寶修改賬戶姓名方法:
1、登錄支付寶移動(dòng)端APP,在“我的”菜單找到“我的客服”。
2、點(diǎn)擊“我的客服”頁(yè)面右下角的“在線咨詢”。
3、在對(duì)話框發(fā)送“更新身份信息”,客服會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息更改申請(qǐng)窗口,點(diǎn)擊“進(jìn)入修改”。
4、按照步驟提示完成實(shí)名認(rèn)證身份信息即可。
溫馨提示:賬戶通過(guò)實(shí)名認(rèn)證后,是無(wú)法變更為他人信息的,重新注冊(cè)賬戶并認(rèn)證即可。
微信支付修改實(shí)名認(rèn)證信息方法:
1、登錄微信移動(dòng)端APP,在“我”菜單中點(diǎn)擊“支付”。
2、點(diǎn)擊微信支付頁(yè)面的“錢包”,點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“幫助中心”。
3、在幫助中心頁(yè)面找到“實(shí)名問(wèn)題”,點(diǎn)擊后選擇“實(shí)名認(rèn)證”,然后會(huì)看到當(dāng)前賬戶實(shí)名信息,點(diǎn)擊下方的“更換實(shí)名”。
4、按照步驟提示注銷微信支付賬戶,并使用新身份信息重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證即可。
注銷微信支付賬戶需要滿足以下條件:
1、解除所有自動(dòng)扣費(fèi)協(xié)議。
2、關(guān)閉微信支付分。
3、賬戶無(wú)零錢余額。