雖然現(xiàn)在購買保險的人越來越多,人們的保險意識越來越深,可是還是會有很多不法分子,趁行業(yè)漏洞,進行一些保險詐騙的活動,對此,保險專家提醒消費者購買保險需仔細了解保險公司以及保險產(chǎn)品,避免一切欺騙行為。
信泰人壽瘋狂將大批高風險的多功能險投放泰州地區(qū)農(nóng)村市場,欺騙宣傳智富寶超高回報,只需要一次性存6000元,第2年就可以取5000元,20年后可以回報12萬元,每年還發(fā)紅利。僅僅時隔1年,2009年下半年信泰人壽便遭遇到眾多農(nóng)民的集體聲討,如此多老齡且低收入的農(nóng)民結(jié)伴***,使信泰人壽迅速陷入多功能險銷售詐騙風波。
事件發(fā)生后,信泰人壽玩起了躲貓貓。業(yè)務員說是公司(指信泰人壽)教我們做的;受騙農(nóng)民再找到信泰人壽,卻被告知公司不對業(yè)務員的講話負責。據(jù)了解,信泰人壽一位年輕女性,因身陷詐農(nóng)門,壓力過大已變瘋,連自己不到10歲的小女兒都不認識。到底誰在詐農(nóng)?到底誰是幕后真兇?
這些購買過信泰人壽智富寶的農(nóng)民,是在去年下半年發(fā)現(xiàn)受騙的,范圍覆蓋了泰州的市區(qū)、開發(fā)區(qū)、姜堰、興化等地。其中姜堰、泰縣的馬莊、北橋、南橋、港口、潘家、黃岡、淤溪等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),屬于重災區(qū)。在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi),有些村僅一個村受騙農(nóng)民就多達40余人。
退保太難了。信泰人壽派人來我們村里核實情況,跑了好幾趟,然后就逐一**退保。當時按照信泰人壽的規(guī)定還要檢查身體,必須到中醫(yī)院做全身檢查,檢查合格的才退保。譚大媽的女兒說:我們村有的退了5600元,有的年紀大點退了5400元。我問為什么我媽媽只退回了5100元?他們說扣掉了體檢費。
一個村的,最后退錢退的都不一樣多,有的人全額退了,有的只退了5100元。管一成透露。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管一部分農(nóng)民已經(jīng)獲得了退保,但是還有許多農(nóng)民仍然苦苦走在退保的路上。我們村的人,一批批前前后后去了保險公司好多趟,前兩天又有19人結(jié)伴去信泰人壽***。我手上現(xiàn)在還有兩份保單,約了好幾次見面,都說現(xiàn)在還在跟總公司那邊開會協(xié)商,暫時沒有結(jié)果,信泰人壽多次搪塞。陳女士說。
拍切勿把保險惠農(nóng)變成損農(nóng)
農(nóng)村是弱勢地區(qū),農(nóng)民是弱勢群體,這一點已被大家完全認同。中央一號文件連續(xù)7次鎖定三農(nóng)。增收惠民生更是推動繼續(xù)為改革發(fā)展穩(wěn)定大局作出新貢獻的主要手段。但是據(jù)泰州多位農(nóng)民反映,信泰人壽通過承諾高額虛假收益,向老齡低收入農(nóng)民,銷售智富寶多功能險。并在瘋狂詐農(nóng)事件暴露后,通過不合理退保手段,再次嚴重損害農(nóng)民利益。
信泰人壽不但承諾驚人的高額回報,而且還把欺詐責任推給自己的業(yè)務員,并向當?shù)剞r(nóng)民強調(diào):業(yè)務員講的話,我們公司是不負任何責任的,現(xiàn)在騙子很多,只能怪你們不小心。更讓人驚訝的是,在事件引起社會關注時,信泰人壽竟然故意設置退保障礙,再次損害農(nóng)民利益,導致部分農(nóng)民只拿回原來所交費用的40%-50%,而更多農(nóng)民還在苦苦維權,在***的路上艱難前行。
讀不懂農(nóng)民、農(nóng)村,就讀不懂中國。保險公司如果欺騙農(nóng)民、農(nóng)村,那就是建設和諧社會時期最大的犯罪!試問,當一群農(nóng)民都要***,保險公司把責任踢給業(yè)務員時,信泰人壽的誠信何在?當把多功能險這樣的產(chǎn)品,大量投放給老齡低收入農(nóng)民時,信泰人壽的道德何在?當大批農(nóng)民要求退保,保險公司還要扣一半保費時,信泰人壽的良心何在?保險經(jīng)營的是誠信和道德,當一家保險公司,將保險的最大誠信原則拋在腦后時,等待它的必然是瘋狂后的滅亡!
中國保監(jiān)會曾發(fā)出《關于促進農(nóng)村人身保險健康規(guī)范發(fā)展的通知》,要求保險公司對農(nóng)村保險市場,進行保護性開發(fā)。北京保監(jiān)局更是在此基礎上進一步強調(diào):各保險公司應當本著誠信經(jīng)營的原則,堅決遏制欺詐誤導銷售行為,并妥善處理農(nóng)村人身保險業(yè)務的信訪投訴案件。北京保監(jiān)局曾明確要求,分公司總經(jīng)理是農(nóng)村人身保險業(yè)務信訪投訴案件的靠前責任人。但是,我們依然很遺憾地看到,那些自我保護能力極弱的農(nóng)民群體,再次在信泰人壽的專業(yè)和強勢面前,無情地損失了他們辛苦攢下的血汗錢。
中國保監(jiān)會一直強調(diào),農(nóng)村市場比較脆弱,農(nóng)民自我保護意識和能力較弱,適合農(nóng)村市場的人身保險產(chǎn)品仍然有限。不幸一語中的,信泰人壽瘋狂詐農(nóng)事件,充分暴露出有的保險公司僅僅把農(nóng)村市場看成是城市市場的簡單延伸,關注的重點依舊是保費收入和盈利水平,對分支機構的行為和業(yè)務員的管理,存在嚴重的忽視和漏洞。
希望信泰人壽詐農(nóng)事件的發(fā)生,能夠引起整個保險行業(yè)的反思和重視。畢竟,我國有9.4億農(nóng)民,占人口總量的70%,在連續(xù)7年中央1號文件鎖定三農(nóng)的背景下,保險行業(yè)更需要為服務社會大局、服務三農(nóng)、服務社會主義新農(nóng)村建設作出應有的貢獻。