一個退休人員，站在自動存取款機旁，很是慌張，他說存了2萬，手機和銀行卡都沒有顯示到賬信息。旁邊圍了好幾個人，其中一個人說，你等一會，再查一下銀行卡。還有人說，不可能存錢了，銀行卡不到賬。過了幾分鐘，銀行卡放入自動存取款機內(nèi)，依然沒有到賬。有人提議，打95533這個電話，于是就打了電話。電話那頭有自動語音，告訴你有什么需要幫助的，我們說請轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，電話告訴你，我可以幫你解決問題??！于是就沒有然后了。

95533沒有解決問題，于是開始打銀行的座機，無人應(yīng)答。再銀行的提示牌上，找到其他支行的座機，打通后，工作人員告訴大家，不必?fù)?dān)心，等本銀行人員上班后，會解決這個問題，只是存取款機把錢吞了，上班后，立馬到賬。

似乎問題解決了，似乎沒有什么糾結(jié)的問題，好的。沒有輪到誰，誰不會擔(dān)心。問題不是問題，等就可以了。為什么銀行的問題，讓儲戶等待。如果存取款機機自己吐錢，銀行會等么？