在如今,很多人使用信用卡消費(fèi)后,都發(fā)現(xiàn)有亂扣費(fèi)的情況,對(duì)于用戶來說,這會(huì)增加用卡的負(fù)擔(dān),每個(gè)月要多還很多錢,那么信用卡亂扣費(fèi)去哪里投訴?下文就來帶大家了解一下。
1、去發(fā)卡銀行投訴:出現(xiàn)亂扣費(fèi)的情況一定要靠前時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡銀行,保留扣費(fèi)信息等證據(jù),銀行在核實(shí)情況后會(huì)解決該問題。
2、去銀保監(jiān)會(huì)投訴:銀保監(jiān)會(huì)的投訴熱線是12378,在接到投訴以后,銀保監(jiān)會(huì)核實(shí)情況并反饋給銀行,最后仍舊是讓銀行進(jìn)行處理。
2、去相關(guān)平臺(tái)投訴:比如21CN聚投訴,是一個(gè)比較有人氣的投訴網(wǎng)站,將信用卡亂扣費(fèi)情況進(jìn)行投訴以后,平臺(tái)同樣會(huì)將投訴反饋給銀行,并且平臺(tái)還會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤投訴進(jìn)展。