信用卡若是被盜刷了，只要客戶及時(shí)聯(lián)系銀行提供自己卡片被盜刷的證據(jù)（可以到就近的ATM機(jī)、****取現(xiàn)或消費(fèi)一筆，查詢、打印出卡片近期交易明細(xì)提交上去），然后報(bào)警處理追回款項(xiàng)，確認(rèn)盜刷責(zé)任不在于自己，那銀行是有可能減免該筆費(fèi)用的，客戶自然就不必承擔(dān)還款責(zé)任了。

當(dāng)然，大家也需要注意，款項(xiàng)不一定能夠追回，還有，若發(fā)現(xiàn)盜刷責(zé)任在于客戶本人，那銀行不一定會(huì)減免費(fèi)用，而為了避免還款期限過(guò)去造成逾期，客戶可能就需要先用自己的錢進(jìn)行墊付。

總之，客戶聯(lián)系發(fā)卡銀行處理就好，是否需要還款銀行也是會(huì)及時(shí)通知客戶的。而客戶平時(shí)一定要注意保管好自己的卡片和個(gè)人身份信息，以免卡片被盜刷造成錢財(cái)損失。而在發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷后還要注意及時(shí)聯(lián)系銀行凍結(jié)卡片，以免被再次盜刷，屆時(shí)錢財(cái)受損會(huì)更嚴(yán)重。