1、轉(zhuǎn)賬信息有誤：在轉(zhuǎn)賬時(shí)誤將銀行賬號、收款人或收款銀行填寫錯(cuò)誤，致使銀行無法匹配收款人信息，造成轉(zhuǎn)賬失敗。銀行審核時(shí)不通過，就有了轉(zhuǎn)賬沖正的記錄；

2、網(wǎng)絡(luò)故障：轉(zhuǎn)賬時(shí)恰好遇到網(wǎng)絡(luò)故障，造成轉(zhuǎn)賬失敗，系統(tǒng)會(huì)在恢復(fù)正常時(shí)沖正。

轉(zhuǎn)賬沖正如何處理

1、打銀行客服電話查詢情況；

2、如果銀行客服回復(fù)已經(jīng)退款，那么只需要查實(shí)轉(zhuǎn)賬的那筆款是否回退到自己的賬戶里。如果是跨行轉(zhuǎn)賬退回，一般會(huì)等1個(gè)工作日；

3、如果有緊急情況，在確認(rèn)退款是否到達(dá)之前，可以先和收款人溝通，再轉(zhuǎn)賬；

4、建議在確認(rèn)轉(zhuǎn)賬款返還到賬戶后，再重新輸入轉(zhuǎn)賬信息看轉(zhuǎn)賬在輸入信息時(shí)是否會(huì)出錯(cuò)。遇到?jīng)_正的情況要及時(shí)聯(lián)系銀行，就能保證用戶的資金安全，千萬不要嫌麻煩，遇到異常及時(shí)報(bào)備是最正確的。