用戶只要知道銀行卡是哪家銀行的，可以通過(guò)銀行微信公眾號(hào)來(lái)便捷查詢開戶行，輸入完整的銀行卡卡號(hào)，就可以查詢到相關(guān)的開戶行信息。當(dāng)然，用戶也可以直接致電發(fā)卡行的客服熱線，這時(shí)候只要完成身份認(rèn)證，就可以讓人工客服來(lái)查詢開戶行信息。

一般來(lái)說(shuō)，使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬會(huì)需要用到開戶行信息，因此用戶平常也要注意妥善保管自己卡片的開戶行信息。