信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，一般都需要向發(fā)卡銀行繳付未還欠款部分5%的滯納金和相應(yīng)的罰息，通常無法免除。

不過客戶若實(shí)在還不起，是可以嘗試向發(fā)卡銀行申請(qǐng)停息掛賬的。如果銀行允準(zhǔn)，那之后欠款就不會(huì)再產(chǎn)生新的罰息，也不會(huì)因?yàn)橛馄诋a(chǎn)生新的滯納金。當(dāng)然，之前產(chǎn)生的罰息和滯納金還是需要連同欠款一起償還的、不能減免。

只是客戶也需要注意，銀行輕易不會(huì)同意。所以客戶在協(xié)商的時(shí)候一定要將個(gè)人情況說清楚，表明自己并不具備還款能力，而不是故意逾期不還（最好提供相應(yīng)的佐證資料，比如失業(yè)證等等）。而對(duì)于惡意逾期的客戶，銀行是不會(huì)同意減免利息和滯納金的。

而客戶在向銀行申請(qǐng)停息掛賬的同時(shí)還可以嘗試申請(qǐng)延長還款期限，看能否分期償還欠款，以減緩還款壓力。