平安保險**退?？梢灾苯釉谄桨脖ｋU公司的線下門店進行，也可以在平安保險公司的官網(wǎng)進行。線下退保一般需要準備對應(yīng)的資料，本人的***、紙質(zhì)保單、收款用的銀行卡等，而線上退保只需要拍照上傳即可。

平安保險怎么續(xù)保

1、官網(wǎng)：用戶進入平安保險的官方網(wǎng)站，登錄會員頁面后假如有續(xù)保按鈕，點擊續(xù)保，并依照要求提交資料就可以，假如沒有續(xù)保按鈕則代表不可以續(xù)保；

2、營業(yè)網(wǎng)點：用戶可以攜帶個人的***、上年度保單前往當(dāng)?shù)仄桨脖ｋU公司營業(yè)網(wǎng)點，讓工作人員**續(xù)保手續(xù)；

3、保險代理人：用戶可以撥打保險代理人的電話，讓其直接**續(xù)保手續(xù)就可以。

需要注意的是，平安保險的健康險續(xù)保通常是不用再經(jīng)歷等待期的，平安保險的車險續(xù)保則會有一定的優(yōu)惠。

平安保險遲遲不理賠怎么辦

1、咨詢平安保險公司，了解不理賠的原因，不理賠有可能是因為案件情況復(fù)雜，需要進行理賠調(diào)查，又或者是資料不齊全，需要資料補充齊全后才可以進行，針對不同的情況采取對應(yīng)的措施；

2、如果咨詢之后還沒沒有得到有效解決，用戶可以撥打平安保險公司客服電話，保險公司的投訴熱線一般是客服熱線。對于保險公司遲遲不理賠，存在疑問的，將情況反饋給客服人員，客服人員會登記后轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部門處理，后續(xù)會有專人聯(lián)系用戶解答的；

3、通過保險公司途徑解決不了，可以撥打銀保監(jiān)會熱線電話投訴保險公司，將保險公司遲遲不理賠的情況反饋工作人員，等待后續(xù)處理結(jié)果。

需要注意的是，如果是因為個人在投保的時候不全面，比如有帶病投保的嫌疑，確認在投保的時候有隱瞞沒有告知，保險公司拒保是屬于合理范圍內(nèi)的，通常在這個情況下進行投訴，并不會有很大的作用，即使投訴了保險公司，保險公司也只是按照要求告訴用戶拒賠的原因。