網(wǎng)銀密碼忘記了可以通過銀行官網(wǎng)、手機(jī)銀行APP、客服電話等途徑找回，不過需要用戶準(zhǔn)確提供身份驗證信息，如***號、姓名、綁定手機(jī)號的驗證碼、銀行卡卡號及密碼、支付密碼等。

另外，如果自行找回失敗，可以帶上個人有效證件、銀行卡到任意發(fā)卡銀行網(wǎng)點申請更改網(wǎng)銀密碼。