5月14日，據(jù)浙江省消費保險委員會官方公號報道，浙江省市場監(jiān)督局、浙江省消費保險委員會就大眾反映的騷擾電話多、課程費用***多等問題共同召開電信行業(yè)消費服務(wù)咨詢會，咨詢電信、移動、聯(lián)通三大運營商.接下來，本站小編介紹浙江省三大職業(yè)生涯？

隨著電信行業(yè)的發(fā)展，消費投訴也呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢，受理內(nèi)容主要集中在消費者長期關(guān)注的不知情定制、騷擾電話等問題沒有得到有效解決的同時，隨著5G規(guī)模商業(yè)等新職業(yè)狀態(tài)發(fā)生的課程費用、手機(jī)號碼轉(zhuǎn)移等消費***不斷出現(xiàn).

浙江省市場監(jiān)督局、浙江省消費保險委員會前期在全省投訴通報處理和在線公開招募電信消費線索1700件以上的2019年1月至2020年4月，省市場監(jiān)督局受理除通信領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量外的各種投訴通報8499件，其中移動占62件.6%，電信占25%，聯(lián)通占12%.

浙江省消保委秘書長崔磨金在會議上通報了電信行業(yè)存在的問題，主要集中在騷擾電話問題上引起***的消費者沒有確認(rèn)或誤解的信息發(fā)生***的宣傳活動夸大宣傳，虛假宣傳引起的消費***的手機(jī)號碼轉(zhuǎn)移網(wǎng)引起的消費者權(quán)益***霸王合同條款投訴等5個問題.

省市場監(jiān)督局希望各通信運營商根據(jù)現(xiàn)存問題，結(jié)合自己的實際情況，在5月末之前提交整改方案和整改進(jìn)度表.對于不積極整改的電信運營商，省市場監(jiān)督局繼續(xù)關(guān)注，不定期向媒體通報情況，采取相應(yīng)措施，8月底回顧各運營商服務(wù)的提高情況，期間重點加強(qiáng)違法案件的調(diào)查，加強(qiáng)價格服務(wù)的監(jiān)督，加強(qiáng)騷擾電話的整備，加強(qiáng)社會監(jiān)督力等4項工作.

為了實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)投訴，解決一種問題，省市場監(jiān)督局希望各通信運營商針對現(xiàn)存問題，結(jié)合自己的實際，不斷提高思想認(rèn)識，比較清單，深入分析，積極行動，補(bǔ)充短板，5月底前向省市場監(jiān)督局提改方案和整改進(jìn)度表，認(rèn)真執(zhí)行.對于不積極整改的電信運營商，省市場監(jiān)督局繼續(xù)關(guān)注，不定期向媒體通報情況，采取相應(yīng)措施，8月底回顧各運營商服務(wù)的提高情況，期間重點加強(qiáng)違法案件的調(diào)查，加強(qiáng)價格服務(wù)的監(jiān)督，加強(qiáng)騷擾電話的整備，加強(qiáng)社會監(jiān)督力等4項工作.另外，市場監(jiān)督部門也進(jìn)一步加強(qiáng)與職業(yè)合作，提高社會監(jiān)督效率，確保整改措施的落實.