有些朋友在使用花唄的過程中會遇到花唄被凍結的情況,那么支付寶花唄凍結了如何解凍,下面就和小編一起來看看吧。
通?;▎h被凍結的原因有以下幾種:
1、花唄逾期
花唄的本質屬于信貸產品,用戶使用花唄消費后需要在規(guī)定的還款期限內按時償還欠款,但在實際當中,花唄逾期的人不在少數,一旦花唄發(fā)生逾期,那么支付寶為了防止產生更多損失,就可能會將用戶的花唄賬戶凍結。
若因為花唄逾期被凍結,那么要想解除凍結首先需要將逾期欠款本息全部還清,然后再養(yǎng)一段時間的個人信用,這樣才有機會解除凍結,具體多久可以解凍要看系統(tǒng)后期不定期綜合評估結果。
2、花唄套現
花唄因為有免息期服務,因此有部分朋友會想要將花唄額度取出來使用,但花唄本身并不支持取現,對此就有朋友會用套現的方式將花唄額度取出。但套現是不符合規(guī)定的,一旦系統(tǒng)監(jiān)測到用戶存在套現行為,那么就會立即采取風控措施,可能將用戶的花唄凍結。
若用戶是被系統(tǒng)誤判套現,那么只需要提供相關證明,經過支付寶客服核實后就可以解除凍結了,但是若套現行為屬實,那么具體何時可以解凍就要看系統(tǒng)風控時間長短了,人工無法干預。
3、系統(tǒng)維護升級
若是因為系統(tǒng)維護升級導致花唄被凍結的,那么耐心等待系統(tǒng)升級結束后,花唄也就解除凍結了。
4、賬戶風險
有部分朋友經常更換支付寶登錄設備,更換支付寶個人信息,這類賬戶會被認為是風險賬戶,系統(tǒng)為了保護用戶賬戶安全,會將其花唄凍結。
若因為賬戶風險導致花唄被凍結,那么需要向支付寶客服提供相關資料,證明賬戶更換登錄設備,更換個人信息是自己操作的,就有機會解除凍結了。