用戶可以撥打銀行卡背面的客服電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，請客服幫忙查詢即可，或下載發(fā)卡行的手機銀行，一般在手機銀行個人卡片信息中都會有用戶開卡行的詳細(xì)信息。各銀行的手機銀行頁面不同，用戶可以根據(jù)發(fā)卡行的手機銀行頁面操作查詢即可。

各大銀行營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)情況查詢：

1、在手機上面打開自己的支付寶錢包，輸入密碼，選擇更多公眾服務(wù)。

2、在進入到公眾服務(wù)這里，再選擇左上角的銀行服務(wù)，點擊自己需要查詢網(wǎng)點的銀行。

3、進去之后，再點擊箭頭指示的查看，跳轉(zhuǎn)到銀行的公眾服務(wù)對話框，再對話框頁面選擇右下角的附近網(wǎng)點。

4、然后就在地圖上面出現(xiàn)了所查詢銀行網(wǎng)點的位置。

5、如果一個城市里營業(yè)網(wǎng)點較多，查找離自己最近的營業(yè)網(wǎng)點也比較麻煩，這個時候就需要使用精確查找，可以在輸入關(guān)鍵字內(nèi)輸入關(guān)鍵字，然后再點擊搜索，即可篩選出含有關(guān)鍵字的銀行網(wǎng)點。