日前,近兩年轉(zhuǎn)型頗有成效,且被行業(yè)頗為認(rèn)可的結(jié)構(gòu)調(diào)整“好學(xué)生”——太保壽險遭遇監(jiān)管重手罰單。2016開年保監(jiān)會連發(fā)5張罰單,(保監(jiān)罰〔2016〕1號——保監(jiān)罰〔2016〕5號)多數(shù)指向太保壽險電銷亂象。據(jù)統(tǒng)計,太保壽險因“存在公司銷售人員使用與事實不符表述向投保人促銷等欺騙投保人的行為”以及“承保的一年期以上壽險新型產(chǎn)品保單未按照有關(guān)規(guī)定回訪,部分保單存在猶豫期外回訪的情況”等問題被保監(jiān)會處以78萬元巨額罰單,而分管電銷班子成員太保壽險總經(jīng)理助理劉斌、三大電銷中心(上海、武漢、西安)總經(jīng)理曹雯、王奕、任俐飛等事涉電銷線條負(fù)責(zé)人均被重罰。其中,太保壽險總部被處以12萬元罰款,太保壽險總經(jīng)理助理劉斌被警告并被處以4萬元罰款;太保壽險靠前電話銷售中心被處以罰款30萬元,太保壽險靠前電話銷售中心總經(jīng)理曹雯被警告并罰款10萬元;太保壽險第二電話銷售中心被處以罰款12萬元,太保壽險第二電話銷售中心總經(jīng)理王奕被警告并罰款4萬元;太保壽險第三電話銷售中心被處以罰款3萬元,太保壽險第三電話銷售中心總經(jīng)理任俐飛被警告并罰款1萬元。太保壽險客戶服務(wù)部總經(jīng)理路琨因“承保的一年期以上壽險新型產(chǎn)品保單未按照有關(guān)規(guī)定回訪,部分保單存在猶豫期外回訪的情況”,被保監(jiān)會警告并罰款1萬元,太保壽險總部因此被罰1萬元。