每個人這一輩子都會與銀行金融機(jī)構(gòu)打交道，難免會遇到很多矛盾，大部分的事都可以化解，如果遇到要維權(quán)、投訴的情況，那么可以從以下幾個方面入手，效果會好很多！

一、服務(wù)態(tài)度

相信很多人都有過這樣的經(jīng)歷，去銀行辦業(yè)務(wù)，銀行工作人員服務(wù)態(tài)度不佳，非常不耐煩，遇到這樣的情況最好的辦法，就是直接打總行電話，因?yàn)槟阒苯诱倚虚L或大堂經(jīng)理，往往就會不了了之，內(nèi)部協(xié)調(diào)的結(jié)果就是和稀泥，當(dāng)然小事互相諒解是最好的，如果真的要投訴，直接撥打總行電話，有可能會影響該工作人員的考核。

二、業(yè)務(wù)方面

曾經(jīng)有用戶向本站反饋，說去銀行**房貸，結(jié)果馬上要放款了，才告知必須要一起買保險，否則不給下款。該用戶直接撥打了銀監(jiān)會的投訴電話，客服表示并不是一定的交的，于是進(jìn)行了相關(guān)投訴，最終事情得到了解決，由此可見，如果能聯(lián)系上，最好的辦法就是銀監(jiān)會，因?yàn)檫@是銀行的上級單位。

三、催收

互聯(lián)網(wǎng)貸款行業(yè)，暴力催收已經(jīng)成為很常見的事，銀行金融機(jī)構(gòu)相對來說正規(guī)，可是也會存在一些過度催收的現(xiàn)象，遇到這種情況，最好的辦法就是投訴到銀監(jiān)會、互金會等銀行監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

綜上所述，人與人打交道過程中難免會有很多***，能解決的盡量溝通解決，無法解決的則要學(xué)會維護(hù)自身的合法權(quán)益。